कुवैत में काम करने वाले कई घरेलू कामगार (डोमेस्टिक वर्कर) अपने कानूनी अधिकारों से पूरी तरह अवगत नहीं होते। कानून संख्या 68/2015 (घरेलू श्रमिकों संबंधी कानून) वह मुख्य कानून है जो कुवैत में घरेलू कामगार और उनके नियोक्ता (sponsor) के बीच संबंधों को नियंत्रित करता है। इसे क्षेत्र में प्रवासी घरेलू कामगारों की सुरक्षा के लिए एक महत्वपूर्ण कदम माना जाता है, और इसे लागू करने की ज़िम्मेदारी पब्लिक अथॉरिटी फॉर मैनपावर (PAM) की है।
इस कानून के तहत, घरेलू कामगार को एक लिखित अनुबंध (कॉन्ट्रैक्ट) का अधिकार है जिसमें वेतन, काम के घंटे, और कर्तव्य स्पष्ट रूप से बताए गए हों। नियोक्ता द्वारा पासपोर्ट रखना या ज़ब्त करना कानून द्वारा प्रतिबंधित है — यह सबसे सामान्य रूप से रिपोर्ट किए जाने वाले उल्लंघनों में से एक है, और यह स्पष्ट रूप से कानून 68/2015 का उल्लंघन है। यदि आपके नियोक्ता ने आपका पासपोर्ट रखा है, तो इसे स्वयं अनुबंध का उल्लंघन माना जा सकता है, जिसके आधार पर आप PAM से सहायता मांग सकते हैं।
काम के घंटों के संबंध में, कानून एक ऐसा ढांचा तय करता है जिसमें काम का दिन अधिकतम 12 घंटे का होता है, जिसमें प्रतिदिन कम से कम 9 लगातार घंटे का आराम (सोने सहित) शामिल है। इसके अलावा, घरेलू कामगार को सप्ताह में एक दिन की छुट्टी का अधिकार है, जब तक कि अनुबंध में कुछ और सहमति न हो। सशुल्क वार्षिक अवकाश 30 दिनों का है — यह एक महत्वपूर्ण लाभ है जिसके बारे में कई घरेलू कामगार अनजान होते हैं।
सेवा समाप्ति लाभ (एंड-ऑफ-सर्विस बेनिफिट) के मामले में, कानून प्रति वर्ष सेवा के लिए एक महीने के वेतन के बराबर राशि प्रदान करता है। यह कानून 6/2010 के तहत प्राइवेट सेक्टर के कर्मचारियों को मिलने वाले एंड-ऑफ-सर्विस इंडेमनिटी से मिलता-जुलता है, लेकिन पूरी तरह एक जैसा नहीं है। यह ध्यान रखना ज़रूरी है कि घरेलू कामगारों का अपना अलग कानूनी ढांचा है — वे सीधे तौर पर सामान्य लेबर लॉ नंबर 6/2010 के अंतर्गत नहीं आते, जो सामान्य प्राइवेट सेक्टर की नौकरियों को कवर करता है।
यदि घरेलू कामगार और नियोक्ता के बीच कोई विवाद हो — जैसे वेतन का भुगतान न होना, अधिक काम के घंटे, या छुट्टी न मिलना — तो पहला कदम PAM में शिकायत दर्ज करना है, आमतौर पर Ashal प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से या नज़दीकी लेबर रिलेशंस ऑफिस में। प्रक्रिया दोनों पक्षों के बीच मध्यस्थता (mediation) से शुरू होती है; यदि मध्यस्थता असफल होती है, तो मामला लेबर कोर्ट में जा सकता है।
घरेलू कामगारों के लिए एक महत्वपूर्ण बात यह समझना है कि उनके वीज़ा (जिसे आर्टिकल 20 निवास भी कहा जाता है) और उनके नियोक्ता के बीच क्या संबंध है। मौजूदा नियोक्ता के साथ एक वर्ष की सेवा के बाद, PAM की अनुमति और प्राइवेट सेक्टर में नई नौकरी के अनुबंध के साथ, घरेलू कामगार (आर्टिकल 20) से प्राइवेट सेक्टर (आर्टिकल 18) में निवास स्थानांतरण की संभावना होती है। हालांकि, यदि नियोक्ता ने अनुबंध का उल्लंघन किया है — जैसे वेतन न देना या दुर्व्यवहार — तो मूल नियोक्ता की अनुमति के बिना भी स्थानांतरण संभव हो सकता है, और इसे PAM में शिकायत के हिस्से के रूप में दर्ज किया जा सकता है।
जो घरेलू कामगार खराब व्यवहार के कारण काम छोड़ने पर विचार कर रहे हैं, उनके लिए यह जानना ज़रूरी है कि बिना सूचना के काम छोड़ना 'गैरहाजिरी' या अब्सकॉन्डिंग के रूप में रिपोर्ट होने का जोखिम रखता है, जो प्राइवेट सेक्टर में लागू होने वाली प्रक्रिया के समान है। यदि काम छोड़ने का कारण नियोक्ता का अनुबंध उल्लंघन है, तो आपको PAM में उचित जवाबी शिकायत दर्ज करने का अधिकार है ताकि अपनी स्थिति स्पष्ट कर सकें और गलत गैरहाजिरी रिपोर्ट के नकारात्मक प्रभाव से बच सकें।
हर चरण में दस्तावेज़ीकरण महत्वपूर्ण है: अपने अनुबंध की प्रति, वेतन मिलने (या न मिलने) का प्रमाण, नियोक्ता के साथ हुए संदेश या पत्राचार, और काम की स्थिति के किसी भी सबूत को सुरक्षित रखें। ये दस्तावेज़ आपकी शिकायत को मज़बूत बनाएंगे यदि आपको PAM या अदालत में जाने की आवश्यकता हो।
यदि आप या आपका कोई परिचित घरेलू कामगार कानून 68/2015 के तहत इन अधिकारों के उल्लंघन का सामना कर रहा है — वेतन न मिलना, पासपोर्ट ज़ब्त होना, या अनुचित काम के घंटे — तो शिकायत दर्ज करने से पहले किसी वकील से सलाह लेना उपयोगी होगा ताकि आपकी स्थिति और उपलब्ध विकल्प स्पष्ट हो सकें। आप अपनी विशेष स्थिति पर चर्चा करने के लिए हमारी वेबसाइट के बुकिंग पेज के माध्यम से एक सलाह कॉल बुक कर सकते हैं।
This article is for general informational purposes only and does not constitute legal advice. Laws and procedures referenced here can change, and how they apply depends on individual facts. For guidance on your specific situation, book a free intro call.
الأسئلة الشائعة
- कुवैत में कानून 68/2015 क्या है?
- कानून संख्या 68/2015 कुवैत में घरेलू कामगारों (डोमेस्टिक वर्कर) और उनके नियोक्ता के अधिकारों और कर्तव्यों को नियंत्रित करने वाला कानून है, जिसमें अनुबंध, वेतन, काम के घंटे, आराम, और सेवा समाप्ति लाभ शामिल हैं। इसे पब्लिक अथॉरिटी फॉर मैनपावर (PAM) लागू करता है।
- घरेलू कामगार को प्रतिदिन कितने घंटे आराम मिलना चाहिए?
- कानून के ढांचे के अनुसार, काम का दिन अधिकतम 12 घंटे का है, जिसमें प्रतिदिन कम से कम 9 लगातार घंटे का आराम शामिल है। साथ ही, अनुबंध में अलग सहमति न हो तो सप्ताह में एक दिन की छुट्टी का भी अधिकार है।
- कुवैत में घरेलू कामगार का एंड-ऑफ-सर्विस लाभ क्या है?
- कानून प्रति वर्ष सेवा के लिए एक महीने के वेतन के बराबर एंड-ऑफ-सर्विस लाभ प्रदान करता है — यह कानून 6/2010 के तहत सामान्य प्राइवेट सेक्टर कर्मचारियों पर लागू होने वाले फॉर्मूले से अलग है।
- अगर मेरा वेतन नहीं मिल रहा तो मैं शिकायत कैसे दर्ज करूं?
- आप नज़दीकी लेबर रिलेशंस ऑफिस जा सकते हैं या PAM के Ashal प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। प्रक्रिया मध्यस्थता से शुरू होती है; असफल होने पर मामला लेबर कोर्ट में जा सकता है।
- क्या मैं अपना निवास घरेलू कामगार श्रेणी से किसी अन्य क्षेत्र में स्थानांतरित कर सकता हूं?
- यह संभव है, सामान्यतः मौजूदा नियोक्ता के साथ एक वर्ष की सेवा के बाद, PAM की अनुमति और नए अनुबंध के साथ। यदि नियोक्ता ने अनुबंध का उल्लंघन किया है, तो मूल नियोक्ता की अनुमति के बिना भी स्थानांतरण संभव हो सकता है।